Aufbau und Gestaltung
Ob Neubau oder Überarbeitung: Wir entwickeln ein Erscheinungsbild, das Ihre Produkte nach vorne stellt statt der Gestaltung.
E-Commerce
Ein Shop im Geschäft zwischen Unternehmen sieht anders aus als einer für Endkunden.
Bereich:Entwicklung
E-Commerce
Online-Shops für Industrie und Mittelstand
Ein Shop ist kein Nebenprojekt. Er braucht eine Entscheidung über die Plattform, eine Gestaltung, die zum Sortiment passt, eine saubere Technik und danach Pflege. Wir begleiten das von der Plattformwahl bis zum laufenden Betrieb und sagen vorher, wo der Aufwand tatsächlich liegt.
E-Commerce für Industrie und Handel
Systeme, die miteinander reden
Ein Shop steht selten für sich. Warenwirtschaft, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister und Kundenverwaltung müssen zusammenspielen, sonst tippt hinterher jemand Bestellungen von Hand ab.
Ein Weg statt einer Produktliste
Ein guter Shop führt Besucher durch den Kauf, ohne dass sie darüber nachdenken müssen. Wir gestalten Produktseiten, Kategorien und den Bestellweg so, dass jemand findet, was er sucht, und dann auch zum Ende kommt. Der Abbruch passiert selten auf der Produktseite und fast immer im Bestellvorgang.
Entwicklung
E-Commerce im Einzelnen
Ein Shop, der verkauft, besteht aus mehreren Teilen, die zusammenpassen müssen. Hier sehen Sie, woran wir arbeiten.
Bestellweg
Der Bestellweg entscheidet über den Kauf. Wir verkürzen ihn, vereinfachen die Formulare und sorgen dafür, dass jemand ankommt, statt den Warenkorb stehen zu lassen.
Zahlung und Versand
Wir binden die Zahlungsarten ein, die Ihre Kunden erwarten, und richten Versandoptionen, Sendungsverfolgung und die automatischen Benachrichtigungen so ein, dass der Ablauf für beide Seiten läuft.
Produktpflege
Ihr Team muss Preise ändern, Varianten anlegen und Beschreibungen aktualisieren können, ohne uns anzurufen.
Artikeldaten ansehen
Schritt 01
Wir sehen uns an, in welchem Zustand Ihre Artikeldaten sind: Bezeichnungen, Maße, Werkstoffe, Bilder, Zeichnungen. Dieser Zustand entscheidet über den größten Teil des Aufwands.
Preislogik aufschreiben
Schritt 02
Danach wird aufgeschrieben, wie ein Preis bei Ihnen tatsächlich entsteht. Kundenpreise, Staffeln, Zuschläge, Mindestmengen. Was hier ungeklärt bleibt, wird später zur Rückfrage bei jeder Bestellung.
Zuschnitt festlegen
Schritt 03
Erst jetzt entscheiden wir, was der Shop im ersten Ausbaustand kann und für wen er offen ist. Ein geschlossener Bereich für Bestandskunden ist häufig der bessere Start als ein offener Shop für alle.
Bauen und anbinden
Schritt 04
Wir bauen den Shop, binden die vorhandenen Systeme an und richten die Übergabe der Bestellung so ein, dass sie in Ihrem Ablauf landet und nicht in einem zweiten Postfach.