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Conversion12. Jan 20265 Min Lesezeit

Warum 97 % Ihrer Website-Besucher nicht kaufen – und was Sie dagegen tun können

Die durchschnittliche Anfrage-Rate liegt bei 2–3 %. Das heißt: Von 100 Besuchern werden nur 2–3 zu Kunden. Die 5 häufigsten Gründe und was hilft.

Warum 97 % Ihrer Website-Besucher nicht kaufen – und was Sie dagegen tun können

Warum 97% deiner Website-Besucher nicht kaufen

Die durchschnittliche Conversion-Rate im B2B-Bereich liegt bei etwa 2-3%. Das bedeutet: Von 100 Besuchern auf deiner Website werden nur 2-3 zu Kunden. Die restlichen 97 verlässt du – oft für immer.

Die 5 häufigsten Gründe

1. Keine klare Handlungsaufforderung

Viele Websites haben keinen klaren Call-to-Action. Der Besucher weiß nicht, was er als nächstes tun soll.

2. Zu viel Friction im Prozess

Lange Formulare, komplizierte Navigation, zu viele Schritte – all das führt dazu, dass Besucher abspringen.

3. Fehlender Social Proof

Menschen kaufen von Menschen. Ohne Testimonials, Case Studies oder Referenzen fehlt das Vertrauen.

4. Unklares Wertversprechen

Wenn der Besucher nicht innerhalb von 5 Sekunden versteht, was du anbietest und warum es ihm hilft, ist er weg.

5. Keine Interaktion

Statische Websites langweilen. Interaktive Elemente wie Rechner oder Konfiguratoren halten Besucher länger auf der Seite.

Was du dagegen tun kannst

Der erste Schritt ist, deine aktuelle Conversion-Rate zu messen. Nutze Tools wie Google Analytics, um zu verstehen, wo deine Besucher abspringen.

Der zweite Schritt: Implementiere interaktive Tools, die deinen Besuchern einen echten Mehrwert bieten – noch bevor sie Kunde werden.

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